TJSP. Apelação. Ação de obrigação de fazer cumulada com indenizatória. Motorista de aplicativo descredenciada da plataforma da ré. A própria motorista admite ter cancelado viagem após aceita-la, prejudicando o passageiro. Descumprimento dos termos de uso. Impossibilidade de se obrigar a ré a tolerar posturas de tal natureza. Exercício regular de direito. Liberdade contratual. CCB, art. 421. Possibilidade de suspensão do perfil do motorista sem prévia notificação, desde que lhe seja garantido o direito de se manifestar. Precedente do C. STJ no Informativo 817. Plataforma que possibilitou à motorista a apresentação de pedido de revisão. Sentença mantida. Recurso não provido.
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