TJSP. Apelação - Prestação de serviços - Renegociação de débitos da autora pela ré em contrato bancário de financiamento de veículo, com pagamento de valores diretamente à requerida - Ausência de prova da tentativa de renegociação do contrato pela ré - Busca e apreensão do veículo da autora ante o inadimplemento contratual - Ré que não repassou nenhum valor à instituição financeira, permitindo que a consumidora ficasse em mora - Responsabilidade objetiva da requerida - Falha na prestação dos serviços configurada - Dano moral caracterizado - Reconhecido o direito à reparação, não se justificando a alteração da verba arbitrada, tendo em vista os parâmetros adotados pela Turma Julgadora e dadas as peculiaridades do caso concreto - Restituição de valores - Correção monetária devida desde o desembolso, e juros moratórios contados da citação - Indenização moral - Termo inicial da atualização monetária é o arbitramento (Súmula 362, STJ), e, dos juros de mora, a citação - Responsabilidade civil contratual - Honorários advocatícios - Observância ao CPC, art. 85, § 2º - Montante corretamente fixado sobre o valor da condenação - Necessidade de aumento do percentual arbitrado, a fim de evitar o aviltamento do trabalho do causídico - Recurso da ré desprovido e parcialmente provido o apelo da autora - Decisão reformada em parte
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