TJSP. APELAÇÃO -
Ação declaratória de inexistência de débito c/c repetição do indébito e indenização - Empréstimo consignado não reconhecido - Autora que afirma que recebeu ligação, informando sobre suposta contratação de cartão de crédito junto ao Banco BMG em seu nome e, para cancelamento, enviou seus dados, documentos pessoais e foto, clicou em link fornecido e posteriormente realizou transferência de valor depositado em sua conta para terceiro - Posterior constatação de contratação de empréstimo consignado em seu nome junto ao Banco Santander - Falha na prestação dos serviços do réu não demonstrada - Ausência de verificação pela consumidora da procedência das informações - Realização de transferência para terceiro - Falta de acuidade e zelo - Excludente de responsabilidade - Culpa exclusiva da vítima e de terceiro - Art. 14, §3º, II, do CDC.
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