TJSP. APELAÇÃO - RESPONSABILIDADE CIVIL - TRANSPORTE AÉREO - AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS - CANCELAMENTO POR INICIATIVA DO CONSUMIDOR -
Ré que não atendeu ao pedido de cancelamento de duas passagens feito pela autora dentro do prazo de 7 dias da aquisição - Sentença de parcial procedência - Recurso apenas da autora, de modo que é incontroversa a responsabilidade da ré pela indenização dos danos materiais - Autora que insiste na ocorrência de danos morais - Caso concreto - Danos morais que não decorrem automaticamente do descumprimento contratual - Parte autora que não narra circunstâncias excepcionais que evidenciem os danos morais - Hipótese de mero aborrecimento - Inaplicabilidade, no caso concreto, da teoria do desvio produtivo, pois ausente prova de que a autora tenha sido submetida a obstáculos injustificáveis, espera desproporcional ou burocracia intransponível para ter sua demanda ouvida (cancelamento de passagem por sua própria iniciativa) e analisada na via administrativa - Danos morais corretamente afastados - Precedentes - Sentença de mantida.
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