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DOC. 723.7283.2920.1265

TJSP. Apelação. Ação de indenização por danos materiais e moral. Serviços bancários. Fraude. Sentença de improcedência. Recurso da parte autora. 1. Responsabilidade Civil. Serviços bancários. Parte autora que, voluntariamente, transferiu numerário a terceiro, via PIX, atendendo a pedido feito em mensagem de WhatsApp cujo perfil supôs pertencer à sua filha, mas que depois se verificou fraudado por golpista. Responsabilidade dos bancos réus, mantenedores da conta da autora e da conta que recebeu o valor transferido via PIX. Inocorrência. Falha da prestação do serviço não caracterizada. Elementos de convicção que denotam a culpa exclusiva da parte autora, e sua acentuada negligência e imprudência, além da culpa de terceiro. Exclusão de eventual responsabilidade dos bancos réus, nos termos do CDC, art. 14, § 3º. 2. Sentença mantida. Recurso desprovido

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