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DOC. 622.2037.8278.2027

TJSP. *Ação indenizatória por danos morais - Transporte aéreo nacional - Voo partindo de Fortaleza/CE com destino a Guarulhos/SP - Cancelamento do voo contratado, com remarcação para o mesmo dia, alegando-se necessidade de manutenção não programada da aeronave, por problemas mecânicos - Atraso de aproximadamente 13 horas em relação ao itinerário originalmente contratado - Sentença de improcedência - Descabimento - Aplicação do CDC - Responsabilidade objetiva da companhia aérea - Violação aos arts. 734 e 737 do CC e da Resolução ANAC 400/2016 - Falha na prestação do serviço evidenciada - Problemas técnicos na aeronave a demandar manutenção não programada constituem fortuito interno, integrando o risco da atividade empresarial da ré - Não comprovada a assistência material apropriada - Danos morais evidenciados - Indenização arbitrada em consonância com os critérios da razoabilidade e proporcionalidade, segundo a extensão do dano (art. 944 do CC) - Sentença reformada - Recurso provido.

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