TJSP. TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. CANCELAMENTO E ATRASO. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
Sentença de improcedência. Apelação somente do autor, pretendendo R$ 10.000,00 de indenização. Voo: Berlim - Guarulhos, com conexão em Paris. Cancelamento do voo e atraso. Realocação. Atraso global de 13 horas. Efeitos morais da violação do direito de embarcar e chegar ao destino no horário programado e falta de suporte material suficiente razoavelmente compensados pela concessão de indenização de R$ 2.000,00. Recurso provido (procedência do pleito indenizatório; porém, arbitrando-se valor inferior ao indicado)
(Origem do acórdão e Ementa p/citação - Somente para assinantes ADM Direito)
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