TJRJ. APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. ATRASO DE VOO DOMÉSTICO DE QUASE 24H. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA PARCIAL. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. VERBA REPARATÓRIA FIXADA EM R$4.000,00 (QUATRO MIL REAIS). INCONFORMISMO DA CONSUMIDORA COM O QUANTUM ARBITRADO. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. OBSERVÂNCIA DOS PRINCÍPIOS DA PROPORCIONALIDADE E RAZOABILIDADE NA FIXAÇÃO DA VERBA REPARATÓRIA. ENUNCIADO 343 DA SÚMULA DESTE TRIBUNAL DE JUSTIÇA. MANUTENÇÃO DA SENTENÇA.
Verba reparatória fixada em observância dos princípios da razoabilidade e proporcionalidade, bem como com os valores praticados por essa Corte em hipóteses semelhantes.
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