TJSP. CONTRATO -
Serviços bancários - Fraude - Empréstimo pessoal, com posterior de envio de PIX a pessoa estranha - Ônus da prova - Responsabilidade objetiva do réu - Falha na prestação dos serviços - Defeito do serviço - Excludente de responsabilidade - Banco não logrou se desincumbir do ônus de comprovar a inexistência do defeito ou a culpa exclusiva de terceiro ou do consumidor - Verossimilhança da narrativa do consumidor - Serviço que não fornece a segurança que dele se pode esperar - Consumidora idosa hipervulnerável - Dano moral configurado - Recurso da instituição financeira não provido e recurso da autora provido parcialmente
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