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DOC. 202.5020.6459.7171

TJSP. Apelação - Contratos bancários - Ação declaratória de inexistência de débito c/c indenização por danos materiais e morais - Sentença de parcial procedência - Recurso do réu. Roubo de celular seguido de transação fraudulenta - Realização de um Pix de R$ 16.000,00, em período noturno, que consumiu o saldo existente e avançou sobre o limite da conta, a qual, pela análise dos extratos apresentados, nunca havia ficado negativa - Instituição financeira que não demonstrou ter zelado pela segurança nas operações, especialmente por não se atentar ao perfil da consumidora, revelado pelo histórico de movimentações e saldos da conta corrente, bem como pelo dispositivo utilizado para a operação - Situação dos autos em se evidencia falha preponderante na prestação dos serviços da casa bancária. Recurso improvido

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