TJSP. Consumidor - alegação genérica da recorrente de que o fato não decorreu de uma ação ou omissão da concessionária - apelo recursal que se resume na verdade ao valor de R$ 5.000,00 fixado para os danos morais - valor que se demonstra consentâneo com o caso em concreto tendo em vista se tratar de uma falha nitida na cobrança de valor abusivo - falha do serviço que poderia ter sido resolvida de forma Ementa: Consumidor - alegação genérica da recorrente de que o fato não decorreu de uma ação ou omissão da concessionária - apelo recursal que se resume na verdade ao valor de R$ 5.000,00 fixado para os danos morais - valor que se demonstra consentâneo com o caso em concreto tendo em vista se tratar de uma falha nitida na cobrança de valor abusivo - falha do serviço que poderia ter sido resolvida de forma simples antes da judicialização do tema - consumidor que teve o nome protestado e foi obrigado a contratar advogado para ingressar com a ação - manutenção da sentença pelos próprios termos.
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