TJSP. Aquisição de produto em loja. Desistência pela consumidora, em razão da demora na conclusão do negócio. Ausência de devolução do valor da operação. Inocorrência de dano moral indenizável, dada a falta de prova de que prepostos das rés tenham tratado a autora de forma desrespeitosa. Recurso improvido.
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