TJSP. Recurso contra sentença. Direito do Consumidor. Atraso no reembolso de passagem cuja viagem foi cancelada por conta da pandemia da Covid-19. Falha na prestação do serviço. Pretensão de recebimento de compensação por danos morais. Ausência de demonstração de lesão a direito da personalidade. Danos morais indevidos. Recurso a que se nega provimento.
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