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DOC. 166.4515.1000.2200

TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Atraso de quase três anos para entrega do diploma de graduação. Transtornos e preocupações causados à autora em razão da não obtenção do documento. Dano moral caracterizado, que independe de comprovação. Indenização devida. Critério. Discricionariedade do julgador. Fixação do montante que deve observar a gravidade do dano sofrido, a condição ou necessidade da vítima e a capacidade do ofensor, além do fator de dissuasão. Razoabilidade do valor fixando, devendo ser mantido. Recurso da ré desprovido e parcialmente provido o recurso da autora.

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