TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Contrato. Prestação de serviços. Telefonia fixa. Suspensão injustificada. Desrespeito ao consumidor. Configuração de ato ilícito. Dever de indenizar «in re ipsa». Valor suficiente que sanciona a conduta do agente e concede lenitivo à vítima. Sentença mantida. Recurso improvido.
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