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DOC. 150.4673.1013.3700

TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Instituição financeira. Autor atingido por disparo de arma de fogo efetuado por assaltante dentro da agência bancária. Falha no sistema de segurança do estabelecimento. Negligência do banco réu, que descuidou da proteção eficaz de seus clientes. Prestação de serviço defeituoso, nos termos do § 1º do CDC, art. 14. Indenização fixada em montante irrisório diante dos fatos de elevada gravidade, cujas piores consequências foram evitadas por mero acaso. Recurso provido para majorar o valor da indenização.

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