TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Atraso de vôo e pouso em aeroporto diverso do destino contratado. Caos no sistema de controle de tráfego aéreo que não pode ser considerado como força maior, por se tratar de situação absolutamente previsível em nosso país. Fatos descritos na petição inicial que se tornaram incontroversos, diante da ausência de impugnação específica. Dano «in re ipsa». Indenização devida. Valor indenizatório proporcional ao evento e suas consequências. Recurso da ré não provido.
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