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DOC. 146.4212.2022.2900

TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Fixação. «Overbooking». Autora que a época dos fatos era menor e viajava desacompanhada de seus pais em país estrangeiro. Transtornos causados à autora que merecem ser ressarcidos, especialmente pelo fato de ser menor. Autora que foi impedida de entrar em contato com seus pais por preposto da ré. Fato incontroverso. Hipótese em que a autora conseguiu realizar o embarque com atraso de apenas três horas. Circunstâncias que justificam o aumento do valor arbitrado. Recurso provido.

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