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DOC. 102.4454.2812.2498

TJSP. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS -

Facebook - Pretensões condenatória ao cumprimento de obrigação de fazer e indenizatória de dano moral julgadas parcialmente procedentes - Solução que merece prevalecer - Restabelecimento da administração da página do autor - Ausência de mecanismos colocados à disposição do usuário do aplicativo destinados à pronta comunicação de fraudes, com vistas ao efetivo e imediato bloqueio da conta - Falha na prestação de serviços evidenciada - Situação que causou evidentes transtornos ao autor que superam o mero aborrecimento - Dano moral caracterizado - Indenização arbitrada em R$ 8.000,00 que não comporta redução - Sentença mantida - Apelação não provida

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