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DOC. 148.2424.1000.8100

STJ. Direito civil. Processual civil. Responsabilidade civil. Serviços bancários. Deficientes. Acessibilidade. Obrigação de fazer. Regulamentação. ANT. Inexistência de ato ilícito. Dano moral. Afastamento. Lei 10.098/2000 e o Decreto 5.296/2004. Lei 7.102/1983.

«1. A Lei 10.098/2000 e o Decreto 5.296/2004 estabelecem que as instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário às pessoas deficientes ou com mobilidade reduzida e, ao definir acessibilidade, prevê a possibilidade de utilização dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, com segurança e autonomia, total ou assistida.

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