- Sempre que tiver informações de contato do usuário diretamente responsável pelo conteúdo a que se refere o art. 19, caberá ao provedor de aplicações de internet comunicar-lhe os motivos e informações relativos à indisponibilização de conteúdo, com informações que permitam o contraditório e a ampla defesa em juízo, salvo expressa previsão legal ou expressa determinação judicial fundamentada em contrário. [[Lei 12.965/2014, art. 19.]]
Parágrafo único - Quando solicitado pelo usuário que disponibilizou o conteúdo tornado indisponível, o provedor de aplicações de internet que exerce essa atividade de forma organizada, profissionalmente e com fins econômicos substituirá o conteúdo tornado indisponível pela motivação ou pela ordem judicial que deu fundamento à indisponibilização.
TJRJ APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA. BLOQUEIO DE PERFIL MANTIDO NO INSTAGRAM. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA PARCIAL. RÉU QUE NÃO LOGROU COMPROVAR VIOLAÇÃO AOS TERMOS DE USO, TAMPOUCO O DESCUMPRIMENTO DAS DIRETRIZES DA COMUNIDADE, ÔNUS QUE LHE INCUMBIA, NOS TERMOS DO ART. 373, II DO CPC. AFASTADA A TESE DE QUE O BLOQUEIO FOI REALIZADO EM EXERCÍCIO REGULAR DE DIREITO. VIOLAÇÃO AO Lei 12.965/2014, art. 20. FALHA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONFIGURADA. DANOS MORAIS CARACTERIZADOS EM DECORRÊNCIA DA SUSPENSÃO ARBITRÁRIA DA CONTA. QUANTUM INDENIZATÓRIO FIXADO EM CONSONÂNCIA COM AS PECULIARIDADES DO CASO CONCRETO. MANUTENÇÃO DO DECISUM. DESPROVIMENTO DO APELO. Mais detalhes
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TJRJ AGRAVO DE INSTRUMENTO. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS. ALEGAÇÃO AUTORAL DE INDEVIDA RESTRIÇÃO DE ACESSO À SUA CONTA NA REDE SOCIAL INSTAGRAM. DECISÃO QUE INDEFERIU A TUTELA DE URGÊNCIA. RECURSO DO AUTOR. 1. Mais detalhes
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TJSP Incidente de Resolução de Demandas Repetitivas. Ação de requisição judicial de registros c/c pedido de exclusão de conteúdo publicado em plataforma virtual. Lei 12.965/2014, art. 19 e Lei 12.965/2014, art. 20 - Marco Civil da Internet. Divergência quanto à aplicabilidade do princípio da sucumbência em caso de resistência à pretensão inicial e julgamento de procedência. Incidente instaurado após o julgamento do recurso de apelação em que suscitado. Ausência de demonstração da existência de processo pendente de julgamento. Exegese do art. 976, I e II, do CPC. Não preenchimento de requisito de admissibilidade. Precedentes deste E. Órgão Especial. Incidente não conhecido Mais detalhes
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TJSP Prestação de serviços. Demanda de obrigação de fazer. Bloqueio alegadamente indevido de conta da autora na rede social (Instagram). Sentença de parcial procedência, determinando reestabelecimento da conta, mas denegando as pretensões de cunho indenizatório. Insurgência da ré quanto à ordem de reativação da conta. Descabimento. Alegação de violação dos termos de uso sem indicação concreta da causa para o bloqueio da conta. Inexistência nos autos, outrossim, de qualquer demonstração nesse sentido. Ônus da prova correspondente que era da ré (CPC, art. 373, II). Violação, pela provedora de aplicação, do dever de comunicar a usuária diretamente responsável pelo conteúdo sobre os motivos e informações relativos à indisponibilização de conteúdo, com informações que permitam o contraditório e a ampla defesa em juízo, à luz da Lei 12.965/2014, art. 20 (Marco Civil da Internet). Reestabelecimento da conta da autora efetivamente devida. Multa astreinte adequada ao caráter coercitivo da medida. Impossibilidade no cumprimento da obrigação reestabelecer o perfil meramente especulativa, inexistindo qualquer elemento nos autos a justificá-la, devendo, de todo modo, ser apurada na fase executiva própria. Sentença confirmada. Apelação da ré desprovida Mais detalhes
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TJSP AGRAVO DE INSTRUMENTO. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA, COM PEDIDO DE TUTELA DE URGÊNCIA. DECISAO RECORRIDA QUE INDEFERE A TUTELA DE URGÊNCIA REQUERIDA NO SENTIDO DE QUE SE REATIVE O E-COMMERCE DA AUTORA JUNTO ÀS PLATAFORMAS DAS REQUERIDAS. INSURGÊNCIA DA REQUERENTE. DESCABIMENTO. PRETENSÃO DE IMEDIATO RESTABELECIMENTO DE SUA CONTA COMERCIAL NA PLATAFORMA DAS REQUERIDAS. IMPOSSIBILIDADE NESTA FASE DE COGNIÇÃO SUMÁRIA. NÃO PREENCHIMENTO DOS REQUISITOS DO CPC, art. 300 OU Da Lei 12.965/14, art. 20. ALEGAÇÃO UNILATERAL DE CONFORMIDADE COM AS DIRETRIZES DA PLATAFORMA. DECISÃO MANTIDA. Mais detalhes
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TJRJ APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA. REDE SOCIAL INSTAGRAM. BLOQUEIO INDEVIDO DE CONTA UTILIZADA COMO BRECHÓ DIGITAL. VENDA DE MERCADORIAS FALSIFICADAS. CONTA INATIVA POR MAIS DE CEM DIAS E RESTABELECIMENTO QUE SÓ OCORRE QUANDO A RÉ FOI INTIMADA PARA COMPROVAR O QUE ALEGOU, E NÃO O FEZ. DANO MORAL CONFIGURADO. QUANTUM INDENIZATÓRIO. MAJORAÇÃO PARA R$20.000,00. LUCROS CESSANTES NÃO DEMONSTRADOS. 1 - Mais detalhes
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TJSP Ação para obrigar provedor de conteúdo a deletar postagens introduzidas por usuário conhecido com narrativa de embate litigioso. Considerando ser o usuário conhecido e identificado pela autora e tendo em vista a presunção de que mensagens e vídeos representam exercício de vontade afinada com a liberdade de expressão, quem discorda deve ingressar com ação contra aquele que postou visando exaurir a cognição adequada sobre a ilicitude e não exigir do provedor a limpeza da rede (Lei 12.965/2014, art. 19 e Lei 12.965/2014, art. 20). Em sendo admitida essa faculdade em situações em que a ilegalidade não está configurada, é subtraído do patrimônio da pessoa que fez as postagens o direito de defender a conduta própria, em detrimento do art. 5º, LV, da CF. Extinção da lide, sem resolução de mérito, preservada. Não provimento Mais detalhes
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